Portail client connecté au SI
Vos clients veulent accéder à leurs données. Vos équipes n'ont pas à les leur transmettre manuellement.
Nous développons des portails clients et extranets qui exposent en temps réel les données de votre back-office — contrats, documents, historiques, statuts — avec une gestion des droits fine et une connexion directe à votre SI, sans duplication de base ni synchronisation manuelle.
Pourquoi connecter votre portail client à votre back-office ?
- Données transmises manuellement Relevés envoyés par email, documents partagés via des espaces génériques, statuts communiqués par téléphone — vos équipes passent du temps à transmettre des informations qui pourraient être accessibles directement par vos clients.
- Double base de données Un portail qui stocke ses propres données en parallèle du back-office : deux sources de vérité, des synchronisations à orchestrer, des risques de divergence — et une complexité qui s'accumule à chaque évolution.
- Droits d'accès non maîtrisés Des espaces partagés sans gestion de profils, des documents visibles par tous les clients, aucune traçabilité des accès — des risques de confidentialité qui s'aggravent à mesure que le nombre de clients augmente.
Un portail client efficace, c'est une fenêtre sur votre SI — pas une base de données supplémentaire à maintenir.
Notre approche du portail client connecté au SI
Découvrir notre méthodologie-
Analyse des besoins et cartographie des données
Nous commençons par identifier précisément quelles données vos clients doivent consulter, avec quels droits, dans quel contexte. Nous cartographions où ces données vivent dans votre SI existant — ERP, CRM, back-office métier — et comment les exposer de manière fiable et sécurisée.
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Conception de l'architecture et des droits d'accès
Nous définissons une architecture qui connecte le portail à votre SI sans dupliquer les données : le back-office reste la source de vérité, le portail ne fait qu'exposer. Nous concevons la gestion des droits dès le départ — par client, par profil, par périmètre de données.
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Développement et intégration au SI
Nous développons le portail et les couches d'intégration avec votre back-office — API dédiées, mécanismes de cache pour les performances, gestion des erreurs et des indisponibilités. L'expérience utilisateur est conçue pour des clients non techniques : clarté, réactivité et confiance.
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Déploiement, recette et montée en charge
Nous déployons le portail et le testons avec de vraies données et de vrais profils utilisateurs. La recette couvre les droits d'accès, les cas limites — et nous assurons un suivi technique post-lancement pour stabiliser l'environnement de production.
Un portail client connecté à votre SI, avec des droits maîtrisés et des données toujours à jour.
Ce que nous réalisons : Portails clients et extranets
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Espace client connecté à l'ERP ou au CRM
Consultation des contrats, factures, historiques de commandes et données personnelles directement depuis l'ERP ou le CRM — sans duplication, avec des droits par profil et un accès en temps réel.
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Extranet partenaires ou revendeurs
Espace dédié à vos partenaires commerciaux pour accéder aux données qui les concernent : catalogues, tarifs, documents contractuels, suivi des affaires — avec une gestion fine des droits par entité.
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Portail documentaire sécurisé
Mise à disposition de documents sensibles — rapports, attestations, contrats signés — avec authentification forte, traçabilité des téléchargements et gestion des versions directement depuis votre GED ou votre back-office.
Votre portail nécessite une application métier plus complète ?
Au-delà de l'exposition de données, nous développons des applications métier sur mesure — workflows de validation, outils de gestion, interfaces d'administration — connectées à votre SI existant.
Découvrir notre expertise en applications métierVous souhaitez exposer vos données à vos clients sans les dupliquer ?
Parlons-en avec les ingénieurs qui concevront votre portail.